배송기간 / 환불정책
배송기간: 배송기간은 주말/공휴일을 제외한 영업일 기준 2~3일 이내 받을 수 있습니다.
교환/환불 정책
환불 및 교환 기간: 배송 완료 날짜로부터 영업일 기준 7일 이내 가능
교환/ 환불시
1. 자사몰 내 문의하기
2. 아리엘도그 카카오톡 채널
3. 070-8019-3016 (am 11:00-pm17:00)
으로 문의주시길 바랍니다.
1. 물품을 구매한 해당 업체의 고객센터로 반품 접수를 해주세요.
2. 반품하실 때는 부속품을 반드시 상품과 동시에 반송해주세요.
(상품의 구성품 훼손 시 교환 및 반품 불가 / 의류 포장팩, 책자 등)
3. 아래의 배송비 정책을 참고하여 계좌에 해당 금액을 입금해주세요. 반드시"입금"해주셔야 회수 및 반품이 시작 됩니다.
*** 불량, 오배송이 아닌 경우 소비자 부담
Bank info 국민은행 923801-00-108185 / 유시은(아리엘도그)
반품 - 배송비는 3,000원이며 무료배송으로 받으신 경우 초기 출고 배송료 포함 왕복요금 6,000원을 입금해주세요.
교환 - 배송비는 왕복요금 6,000원이며 입금 확인 후 교환처리 됩니다.
4. 반품 완료 후 영업일로부터 5일 이내 환불처리되며 교환의 경우 해당 제품의 재고 여부에 따라 출고일이 달라질 수 있습니다.